более 100 офисов в 9 странах
Россия, Казахстан, Узбекистан, Беларусь, ОАЭ, Турция, Испания, Канада, Колумбия
Выбор региона
Ваш город: Астана
+7 (7172) 73-49-90

Срочные консультации по 54-ФЗ и Маркировке в Астане

  • Внедрение изменений: настроим кассу и товароучетную программу
  • Поможем с вопросами по ЕГАИС, ФГИС Меркурий, Честный Знак и ОФД
  • Подключимся удаленно 24 часа в сутки даже в выходные
990 ₽

Преимущества разовой услуги по консультации

Клиент приобретает товары или услуги в вашем магазине

Удобные инструкции по работе с вашей кассой (любого производителя)

Оборудование ломается, клиент не может приобрести товар

Круглосуточная поддержка консультантов 24/7

Выезд специалиста или  решение проблемы онлайн

Быть в курсе изменений законодательства связанных с кассой

Оборудовние работает, клиент доволен и приобретает товар

Получать помощь по маркировке товаров

Закажите консультацию специалиста прямо сейчас за 990 ₽

Консультируем по оборудованию ведущих производителей

Spar
Mavi
Reserved
Reserved
CCC
Milavitsa
Орматек
Jack Wolfskin
Аптека А-мега

Обращения, которые мы решаем удаленно 24/7

Обращения наших клиентов, которые мы решаем за 15 минут

Не работает ключ “Честный Знак”

На кассе не запускается 1С

Не пробился чек по безналу

Есть расхождение по кассам

Не получается организовать маркировку товара

Консультация по соблюдению 54-ФЗ

Товар в наличии, но отсутствует в программе

Не получается принять товар (оприходовать)

Не получается создать контрагента

При приемке товара пропала характеристика

Отзывы клиентов о нашем сервисе

  • "Недавно открыли третий продуктовый магазин. На регулярной основе начались проблемы с кассой, товарной программой и т.п. Несколько раз помогли ваши специалисты. В итоге мы подключили вашу техподдержку тариф Стандарт. Работаем третий месяц - полет нормальный."



    Куликова Анастасия Юрьевна
    Индивидуальный предприниматель
    3 продуктовых магазина

  • "У нас слетели настройки подключения принтера этикеток к 1С. Своими силами настроить не получилось. Обратились в Первый БИТ. В течение часа к нам подключился технический специалист и все настроил удаленно. Выражаем благодарность!"



    Листьев Владимир Олегович
    Руководитель центрального склада Merlon

  • "У нас федеральная сеть бутиков премиального класса. Для того, чтобы не тратить время на постоянные поиски технических специалистов, мы обратились в компанию Первый Бит и подключились на круглосуточную техподдержку кассового оборудования. Выражаем благодарность за оперативную помощь и качественную поддержку нашего бизнеса."

    Новожилова Юлия Александровна
    Бухгалтер Кристиан Диор

  • "Наш фискальный регистратор начал выдавать ошибку 999. Собственного it-ишника в штате нет, поэтому обратились за помощью в Первый БИТ. Специалист удаленно подключился к нашему ПК, быстро исправил ошибку, да еще и объяснил чего лучше избежать в работе чтобы она не повторилась."




    Кондратьев Эдуард
    Начальник учебного отдела
    СТОЛИЧНАЯ БИЗНЕС АКАДЕМИЯ

  • "У нас большое количество офисов по всей стране. Чтобы обеспечить бесперебойную работу кассового оборудования и полностью соответствовать законодательству, мы обратились в Первый Бит. Быстро выбрали подходящий тариф техобслуживания. Теперь сотрудники знают куда обращаться в случае каких-либо неполадок кассового оборудования и программного обеспечения"

    Буланова Яна Ильинична
    Руководитель макрорегиона Альфа Страхование

  • "К нам поступил новый товар, но возникла проблема с выгрузкой номенклатуры в программе. Я оставил заявку на экстренную помощь. В течение часа к нам подключился специалист, который помог внести товар и объяснил, что мы делали не так. Большое спасибо! Сейчас выбираем тариф для регулярного технического обслуживания нашего оборудования"

    Пашинян Рустам Анзорович
    Индивидуальный предприниматель
    Хозяйственный магазин

Почему у нашей техподдержки нет аналогов

Клиент приобретает товары или услуги в вашем магазине

Реакция на ваше обращение не более
10-ти минут

Оборудование ломается, клиент не может приобрести товар

Самый большой штат аттестованных специалистов на рынке

Выезд специалиста или  решение проблемы онлайн

Обслуживаем более 86 брендов производителей торгового оборудования

Оборудовние работает, клиент доволен и приобретает товар

Возможность подписаться на регулярное обслуживание 24/7

Узнать подробности о консультациях по вашему вопросу прямо сейчас!

Тарифы на регулярное техническое обслуживание 24/7

У Вас есть уникальная возможность подписаться на регулярное техническое обслуживание кассы и прочего оборудования для магазина 24/7. Это позволит забыть о постоянных сбоях в работе магазина и поиске технического специалиста для их устранения. Выберите подходящий тариф из списка ниже.

Старт

При единоразовой оплате за 12 мес. и 599 руб./мес при оплате за 6 мес.

499 ₽/мес
Описание тарифа
Круглосуточная поддержка по выделенному телефону*
*Не более 5-ти обращений в квартал
Помощь в работе с Государственными Системами (ЕГАИС, Маркировка, Меркурий, ЦРПТ)
Контроль за сроками действия Фискальных накопителей, договоров ОФД и т.п.
Контроль исправной работы оборудования (обратная связь с ОФД и т.п.)
Планово-профилактический выезд специалиста (1 раз в квартал)
Экстренный выезд (неограниченное количество раз при условии невозможности решить вопрос удаленно)
Подменный фонд оборудования на время ремонта (кроме касс, фискальных накопителей, терминалов эквайринга)
Наши специалисты помогут и проконсультируют вашего товароведа
Договор с ОФД на срок действия подписки включен в стоимость
Стоимость запасных частей оборудования включена в стоимость подписки
Договор 1С ИТС ПРОФ включен в стоимость подписки
Стандарт

При единоразовой оплате за 12 мес. и 1 499 руб./мес при оплате за 6 мес.

1 299 ₽/мес
Описание тарифа
Круглосуточная поддержка по выделенному телефону
Помощь в работе с Государственными Системами (ЕГАИС, Маркировка, Меркурий, ЦРПТ)
Контроль за сроками действия Фискальных накопителей, договоров ОФД и т.п.
Контроль исправной работы оборудования (обратная связь с ОФД и т.п.)
Планово-профилактический выезд специалиста (1 раз в квартал)
Экстренный выезд (неограниченное количество раз при условии невозможности решить вопрос удаленно)
Подменный фонд оборудования на время ремонта (кроме касс, фискальных накопителей, терминалов эквайринга)
Наши специалисты помогут и проконсультируют вашего товароведа
Договор с ОФД на срок действия подписки включен в стоимость
Стоимость запасных частей оборудования включена в стоимость подписки
Договор 1С ИТС ПРОФ включен в стоимость подписки
Комфорт

При единоразовой оплате за 12 мес. и 2 299 руб./мес при оплате за 6 мес.

1 999 ₽/мес
Описание тарифа
Круглосуточная поддержка по выделенному телефону
Помощь в работе с Государственными Системами (ЕГАИС, Маркировка, Меркурий, ЦРПТ)
Контроль за сроками действия Фискальных накопителей, договоров ОФД и т.п.
Контроль исправной работы оборудования (обратная связь с ОФД и т.п.)
Планово-профилактический выезд специалиста (1 раз в квартал)
Экстренный выезд (неограниченное количество раз при условии невозможности решить вопрос удаленно)
Подменный фонд оборудования на время ремонта (кроме касс, фискальных накопителей, терминалов эквайринга)
Наши специалисты помогут и проконсультируют вашего товароведа
Договор с ОФД на срок действия подписки включен в стоимость
Стоимость запасных частей оборудования включена в стоимость подписки
Договор 1С ИТС ПРОФ включен в стоимость подписки
Премиум

При единоразовой оплате за 12 мес. и 4 399 руб./мес при оплате за 6 мес.

3 999 ₽/мес
Описание тарифа
Круглосуточная поддержка по выделенному телефону
Помощь в работе с Государственными Системами (ЕГАИС, Маркировка, Меркурий, ЦРПТ)
Контроль за сроками действия Фискальных накопителей, договоров ОФД и т.п.
Контроль исправной работы оборудования (обратная связь с ОФД и т.п.)
Планово-профилактический выезд специалиста (1 раз в квартал)
Экстренный выезд (неограниченное количество раз при условии невозможности решить вопрос удаленно)
Подменный фонд оборудования на время ремонта (кроме касс, фискальных накопителей, терминалов эквайринга)
Наши специалисты помогут и проконсультируют вашего товароведа
Договор с ОФД на срок действия подписки включен в стоимость
Стоимость запасных частей оборудования включена в стоимость подписки
Договор 1С ИТС ПРОФ включен в стоимость подписки

Нам можно доверить свой бизнес, как это сделали:

Spar
Mavi
Reserved
Reserved
CCC
Milavitsa
Орматек
Jack Wolfskin
Аптека А-мега
Круглосуточная поддержка торгового оборудования без выходных!